6 mai 2019

Le pet sitter est une personne qui garde vos animaux et prend soin d’eux durant vos absences. Il peut intervenir à votre domicile ou prendre en pension vos animaux chez lui. De plus en plus de personnes proposent des services de garde d’animaux et les sites internet spécialisés qui mettent en relations les propriétaires d’animaux et les pet sitters pullulent. Il est parfois difficile de s’y retrouver parmi toutes ces offres, mais il faut garder à l’esprit que la garde d’animaux est un véritable métier soumis à une réglementation.


Pet sitter, un métier qui ne s’improvise pas.
Malgré ce que beaucoup de personnes pensent, le pet-sitting est un vrai métier et non un travail d’appoint pour arrondir les fins de mois. Aimer les animaux ne suffit pas à être pet sitter ! Il faut avoir des connaissances sanitaires et comportementales et savoir respecter les procédures d’hygiène. Selon la législation française, toutes les personnes exerçant des activités liées aux animaux de compagnie d’espèces domestiques doivent suivre une formation et obtenir l’Attestation de connaissances pour les animaux d’espèces domestiques (arrêté du 16 juin 2014). Comme toute activité, la garde d’animaux se doit également d’être déclarée, sans quoi il s’agit tout simplement de travail « au noir ».

Si les sites de mise en relation entre les propriétaires et les pet sitters peuvent s’avérer pratiques, ils ne respectent pas les obligations légales. Bien souvent, ils acceptent tous les profils de pet sitters sans rentrer en contact direct avec eux et sans leur demander aucune qualification. Difficile dans ce cas là d’attester de leur savoir-faire ! Pourtant ils affirment sélectionner leurs pet sitters soigneusement… Vous pouvez trouver des pet sitters professionnels sur ce type de plateforme, mais ils sont très peu nombreux.


Quels risques prenez-vous en choisissant un particulier ?
En choisissant de confier votre animal à un particulier, vous prenez certains risques non négligeables. Bien entendu, il existe des particuliers compétents qui se montreront réellement bienveillants vis à vis de votre compagnon, mais encore faut il les trouver.

Vous n’avez aucune garantie
La plupart des pet sitters particuliers n’ont aucun diplôme dans le domaine animalier. La seule garantie qu’ils peuvent vous donner est leur bonne foi lorsqu’ils vous affirment être capable de gérer votre animal et de veiller à sa santé et à son bien-être. Bien qu’ils aient sans doute de bonnes intentions et qu’ils soient vraiment passionnés par les animaux, ils n’ont reçu aucune formation afin de déceler les premiers symptômes d’une maladie ou de réagir face à un animal agressif.

Vous n’avez aucun recours légal
Les pet sitters particuliers n’étant ni déclarés, ni assurés, vous n’aurez aucun recours légal en cas de litige. Même si vous parvenez à prouver que la responsabilité du pet sitter est engagé en cas de maladie, de fugue ou encore de maltraitance, il vous sera très difficile d’obtenir réparation.


Comment reconnaître un pet sitter sérieux ?

• Il est titulaire du CCAD ou de l’Attestation de connaissances pour les animaux d’espèces domestiques, ce qui vous garantit qu’il a le savoir-faire et les connaissances nécessaires pour prendre en charge votre animal.

• Il a un numéro de SIRET car il est déclaré auprès des administrations françaises, ce qui vous donnera la possibilité de faire un recours en cas de litige.

• Il a une Assurance responsabilité civile professionnel, ce qui garantit la protection des tiers.

• Il a suivi une formation aux gestes de premiers secours animalier, ce qui le rend apte à réagir efficacement en cas d’urgence.

• Il établit un contrat de garde, ce qui permet de sécuriser la prestation.

• Il vous remet une facture, ce qui vous sera utile en cas de litige.

• Il est évidemment passionné par les animaux.

La différence de prix entre un particulier et un professionnel
Au moment du choix du pet sitter, l’aspect pécunier rentre souvent en compte. Les prix sont variables selon les régions et les prestataires. Ils peuvent facilement aller du simple au quadruple.

Les pet sitters professionnels sont généralement plus cher que les particuliers. En effet, il ne faut pas oublier qu’ils sont déclarés et assurés et qu’ils ont donc des charges sociales et des frais d’assurance à couvrir. Cependant, ce n’est pas toujours le cas : certains particuliers demandent un prix aussi élevé, voir plus élevé, que certains professionnels. Avoir recours aux services d’un professionnel ne signifie donc pas forcément que vous allez payer plus cher que si vous aviez choisi un particulier. Et même lorsque c’est le cas, il vaut sans doute mieux dépenser quelques euros de plus pour assurer votre tranquillité et le bien-être de votre animal.

Texte rédigé par Mimines & Pattounes